Monitor Sync

In questa sezione vedremo come monitorare lo stato delle sincronizzazioni delle caselle PEC.

Cliccando su "PEC" e "Monitor Sync" nel menu laterale di trustApp, è possibile accedere alla pagina di monitoraggio delle sincronizzazioni.

In caso di errore, posizionando il mouse sul pallino rosso, è possibile visualizzare la problematica riscontrata.

Questa tabella consente di monitorare le sincronizzazioni di trustApp e verificare il corretto "import" delle PEC nelle caselle Gmail degli utenti.

Descrizione delle colonne:

ID processo: l'ID univoco che identifica il processo di sync all'interno della piattaforma. Cliccandoci sopra è possibile visualizzare i dettagli sugli esiti di importazione delle PEC nelle caselle degli utenti.
Casella PEC: l'indirizzo email della casella PEC soggetta a sincronizzazione.
Stato: stato attuale della sincronizzazione:
- Errore: la sincronizzazione non è andata a buon fine. Verificare anche lo status della casella, che potrebbe essere disabilitata.
- Recupero PEC: la sincronizzazione è nella fase di recupero delle PEC.
- Completato: la sincronizzazione è stata completata con successo.
PEC totali: il numero totale di PEC prelevate durante la sincronizzazione.
Data e ora processo: la data e l'ora d'inizio del processo di sincronizzazione.
Inizio: la data e l'ora d'inizio dell'intervallo temporale analizzato durante la sincronizzazione.
Fine: la data e l'ora di fine dell'intervallo temporale analizzato durante la sincronizzazione.

Cliccando sull'ID processo, è possibile verificare lo status di importazione nelle singole caselle Gmail:

In caso di errore, posizionando il mouse sul pallino rosso, è possibile visualizzare la problematica riscontrata.